2015年10月14日 星期三

客户端威盾agent卸载

轉自http://kb.dlcnc.com/index.php?action=artikel&cat=14&id=709&artlang=zh

客户端威盾agent卸载

问题:
威盾agent客户端无法连接到服务器时如何卸载

分析:
1、客户端网卡硬件故障网络连接网络
2、客户端被威盾限制无法安装可执行程序及PC管理等

解决:
方法一
1、在安装agent的电脑上单击开始-运行-“agt3tool ocularadv”
2、弹出对话框中可以选着“卸载客户端”(如只需清楚策略或卸载加密安全密码也可以选着其他选项)
3、单击生成操作码
4、此时agent会生成一个12位原始操作码,请记住此原始操作码
5、打开威盾控制台
6、打开“工具”--“客户端工具”下的“确认码生成器”
7、将原始操作码输入“客户端操作码中”,并单击“解析”
8、单击“生成确认码”
9、控制台会生成一8位的确认码
10、回到agent端将确认码输入“输入确认码”中。单击“确定”,卸载完成
注:1、卸载完成后计算机会提示重启,只有agent和控制端版本号一致才可以卸载
方法二
1、使用WINPE进系统
2、 删除以下两个文件即可
C:\WINDOWS\system32\winrdlv3.exe
C:\WINDOWS\bakrdlv3.sys

沒有留言:

張貼留言